Stres w organizacji

Jedną z przyczyn stresu jest brak równowagi pomiędzy poziomem zaangażowania pracownika w realizację zadań a poziomem posiadanych przez niego kompetencji. Kiedy poziom zaangażowana jest wyższy od poziomu kompetencji, osoba może mieć wrażenie że nie sprosta zadaniu, że zadanie przewyższa jej możliwości. W konsekwencji staje się niepewna i sfrustrowana, a jej motywacja obniża się. W takiej sytuacji najlepiej pracować nad rozwinięciem kompetencji i poczuciem pewności siebie. Celem tych działań jest przywrócenie równowagi, która z kolei wiąże się z kreatywnym podejściem, wewnętrzną satysfakcją i pomaga uniknąć przedwczesnego wypalenia.

Stres może wynikać również z poczucia braku wykorzystania swojego potencjału. Dzieje się tak wówczas, kiedy osoba o wysokich kompetencjach realizuje zadania, które wydają się jej proste, mało ambitne i nie przystają do poziomu jej kompetencji. Taka sytuacja rodzi opór, frustrację i niezadowolenie. Dlatego ważne jest by wyznaczając cele i delegując zadania pamiętać o tej zależności.

Kolejną przyczyną stresu jest zaburzenie równowagi pomiędzy pracą a życiem prywatnym. Problemami, które pojawiają się tu najczęściej są pracoholizm i uzależnienie od sukcesu. Głównym celem pracy rozwojowej w tym przypadku jest uzyskanie właściwych proporcji i zrównoważenie zaangażowania poprzez skupienie się na organizacji czasu, określeniu wartości i celów, przeanalizowaniu aktualnego podejścia i sposobu funkcjonowania, określeniu priorytetów i zmiany podejścia do nich.

Stres może wynikać także z braku poczucia stabilności i bezpieczeństwa wywołanego zmianą. Zmiana, która jest naturalnym zjawiskiem w organizacji często niesie ze sobą konieczność nabycia nowych umiejętności, zbudowania nowych relacji, poszukiwania nowych rozwiązań. Stres wywołuje również nowe kierownictwo, nowa struktura organizacyjna, fuzja, restrukturyzacja, nowe formy zatrudnienia. Żeby łagodzić psychologiczne konsekwencje zmian należy rozwijać kompetencje, które pomagają je akceptować, odnajdywać w nich szanse i nowe możliwości.

Konsekwencjami pracy w stresie jest zwykle obniżenie morale pracowników, niższa efektywność i jakość pracy, słaba komunikacja, liczne konflikty, trudności z utrzymaniem pracowników. Niezaprzeczalny jest również negatywny wpływ stresu na zdrowie.

góra strony