Obecna sytuacja ekonomiczna powoduje, że większość organizacji przeprowadza głębokie zmiany, próbując dostosować się do aktualnych warunków rynkowych. W związku z tym, menedżerowie stają przed nowymi wyzwaniami. Niektóre z nich to:
restrukturyzacja i redukcja zatrudnienia - jak przygotować i przeprowadzić proces, jak komunikować, jak wspomóc osoby zwalniane i pozostające w organizacji, jak ocenić predyspozycje i kompetencje pracownika
wspieranie w procesie dostosowywania się do nowych wymagań - jak zrozumieć sytuację psychologiczną pracownika, jego oczekiwania i potrzeby
utrzymanie motywacji i zaangażowania - jak utrzymać motywację i zaangażowanie pracowników w sytuacji niepewności i ograniczonych możliwości budżetowych
utrzymanie zaufania - jak budować atmosferę zaufania i koncentracji na działaniu
komunikowanie trudnych decyzji - co mówić, w jaki sposób, jak reagować w trudnych sytuacjach
Oczekiwania
Oczekiwania organizacji działającej w trudnych warunkach różnią się od oczekiwań formułowanych w stabilnym i przewidywalnym otoczeniu. Dużo większego znaczenia nabierają:
umiejętność konstruktywnego podejścia do problemu
maksymalne wykorzystanie dostępnych zasobów i możliwości
zrozumienie konieczności podejmowania trudnych decyzji
zaakceptowanie zmiany, niepewności i względnej przewidywalności jako naturalnego stanu rzeczy
Umiejętności
W trudnych warunkach szczególnego znaczenia nabierają:
koncentracja na celu
cierpliwość, wytrwałość i konsekwencja w dążeniu do celu
kreatywność i inicjatywa
motywacja
elastyczność
radzenie sobie z konfliktem
otwartość na zmiany i umiejętność dostosowania się do nowych warunków
panowanie nad emocjami i umiejętność dystansowania się
