Szkolenia zamknięte to szkolenia wewnętrzne, które realizujemy dla konkretnego Klienta, który planuje objąć szkoleniem co najmniej kilka osób. Program tego rodzaju szkolenia opracowujemy wspólnie z Klientem, a ogólne schematy szkoleń ściśle dostosowujemy do zdefiniowanych potrzeb i oczekiwań. Przygotowanie programu szkolenia zamkniętego poprzedzają wywiady, badania, dokładne rozpoznanie i ocena aktualnej sytuacji oraz potrzeb Klienta.
Korzyści wynikające ze szkolenia pracowników w ramach projektów wewnętrznych:
szkolenia zamknięte są ściśle dostosowane do potrzeb, uwzględniają problemy, oczekiwania, dotychczasowe doświadczenia, kulturę i klimat organizacji
szkolenia zamknięte dają możliwość optymalnego dostosowania szkolenia do możliwości Klienta - czas, miejsce, intensywność
szkolenia zamknięte często układają się w dłuższy program rozwoju kompetencji
w przypadku potrzeby przeprowadzenia szkolenia dla większej grupy pracowników, szkolenia zamknięte mogą okazać się tańszym rozwiązaniem niż szkolenia otwarte
Ponieważ specjalizujemy się w projektach, których celem jest systematyczny rozwój kompetencji w celu poprawienia wyniku i jakości pracy, prowadzimy głównie szkolenia zamknięte, które uzupełniają inne działania realizowane przez nas w ramach projektu, przyśpieszając i wspomagając proces zmian.
Poniżej przedstawiamy jeden ze schematów pracy, wykorzystywany przez nas podczas szkolenia:
definiowanie stanu wyjściowego
dyskutowanie dotychczasowych doświadczeń
krótkie przedstawienie perspektywy teoretycznej i przedstawienie planu działania
prezentacja rozwiązań w zakresie skutecznych zachowań i optymalnych postaw
rozgrzewka
trening podstawowy
analiza postępów
trening zaawansowany
analiza postępów
analiza doświadczeń i wnioski rozwojowe
Nasze programy szkoleń odpowiadają rzeczywistym potrzebom i oczekiwaniom organizacji oraz uczestników. Dużą wagę przywiązujemy do analizy potrzeb Klienta, która obejmuje miedzy innymi: wywiady, obserwacje, analizę dokumentów.
PROPOZYCJE SZKOLEŃ
KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
Szkolenie dla osób, których wyniki pracy w dużej mierze zależą od efektywnej komunikacji, a zadania wymagają częstych kontaktów interpersonalnych, prowadzenia uzgodnień z trudnymi partnerami, rozpatrywania żądań, przedstawiania argumentów, udzielania wyjaśnień.
Program
czynniki wpływające na efektywność komunikacji
style komunikacji
komunikacja jako kompetencja menedżerska
co, jak, kiedy i komu komunikować
komunikacja w trudnych sytuacjach zawodowych
co robić, by się lepiej komunikować i być dobrze rozumianym
ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE
Uczestnicy szkolenia rozwiną umiejętności w zakresie definiowania i formułowania celów, określania priorytetów oraz delegowania zadań.
Program
definiowanie celów i zadań
określanie kompetencji potrzebnych do realizacji zadań
diagnozowanie potencjału pracowników
delegowanie zadań w sposób angażujący i motywujący
trudne sytuacje - unikanie realizacji zadań
psychologiczne bariery utrudniające delegowanie i rozliczanie
MOTYWOWANIE
Uczestnicy szkolenia dowiedzą się jak skutecznie motywować, jak mobilizować i zwiększać zaangażowanie pracowników oraz jak pracować z osobami o obniżonej motywacji.
Program
psychologiczne źródła motywacji
czynniki wpływające na poziom motywacji i zaangażowania
rozpoznawanie potrzeb i poziomu motywacji
skuteczne sposoby motywowania
trudna sytuacja - kryzys motywacyjny
budowanie klimatu zwiększającego zaangażowanie
ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM
Szkolenie dla osób, które chcą zrozumieć naturę konfliktów, konstruktywnie rozwiązywać konflikty, zapobiegać nieporozumieniom oraz budować atmosferę współpracy. Uczestnicy poznają sposoby łagodzenia postaw rywalizacyjnych, nauczą się identyfikować przyczyny konfliktów i oceniać szanse ich rozwiązania.
Program
gdzie rodzą się konflikt i rywalizacja
pracownik konfliktowy i rywalizujący
analiza sytuacji konfliktowych i zachowań rywalizacyjnych
menedżer wobec rywalizujących i skonfliktowanych pracowników
czy konflikt można przewidzieć - sposoby zapobiegania konfliktom
rozwiązywanie konfliktów oraz budowania klimatu współpracy
PSYCHOLOGICZNE PRZYGOTOWANIE DO OBJĘCIA FUNKCJI MENEDŻERA
Szkolenie dla osób, które przygotowują się do awansu menedżerskiego lub które niedawno awansowały.
Uczestnicy dowiedzą się jak kształtować relacje ze współpracownikami, minimalizować stres pierwszych dni pracy na nowym stanowisku i szybko osiągnąć wysoką skuteczność.
Program
trudności związane z awansem w ramach zespołu
budowanie pozycji w zespole
rozpoznawanie własnego potencjału kompetencyjnego
pewność siebie a kompetencje menedżerskie
obrona przed agresją i manipulacją pracowników
porażka - jak sobie z nią radzić
techniki radzenia sobie ze stresem
indywidualny plan rozwoju kompetencji menedżerskich
ROZMOWA OCENIAJĄCA
Szkolenie menedżerskie przygotowujące do rozmowy oceniającej pracę - postawę w pracy, jakość pracy oraz stopień realizacji celów.
trudne role - oceniany i oceniający
psychologiczna sytuacja ocenianego i oceniającego
zasady oceniania
struktura rozmowy oceniającej
błędy w ocenie
przygotowanie do rozmowy oceniającej
trudne sytuacje podczas rozmowy oceniającej
wnioski wynikające z oceny - ustalanie celów rozwojowych
